为了倾听读者心声、解答读者困惑、回应读者诉求、提升服务质量，拉近图书馆与读者之间的距离，5月17日上午，图书馆在荟萃书苑举办“我与馆长面对面”交流会。图书馆馆长沈刘峡等班子成员以及相关部门负责人出席活动，与到场的40多名读者就图书馆工作及发展中存在的问题进行了深入的交流。

“我与馆长面对面”交流会现场

沈刘峡介绍图书馆工作及服务开展情况

交流会上，沈刘峡从馆舍基本情况、读者服务、文化建设、智慧图书馆建设等方面详细介绍了图书馆各项工作和服务的开展情况以及未来发展规划，并通过对近三年读者大数据分析，介绍了全校读者的阅读行为以及使用图书馆的情况。同时，他还就如何有效获取文献信息资源，提升科研水平、助力个人学业发展，向与会读者介绍了图书馆资源建设、情报及学科服务、信息素养课程体系建设等方面工作的开展情况，他鼓励同学们在校期间要多走进图书馆，多了解图书馆，充分利用图书馆。

卢虎胜向读者意见做反馈

交流会前，图书馆通过线上留言、线下征集等方式收集了读者向图书馆反馈的意见和建议，图书馆副馆长卢虎胜选取了部分有代表性的问题在交流会上予以集中回复。他依据学校及图书馆相关规章制度，对广大读者关心的开放时间问题、藏书更新速度、研读区座位分配与管理以及图书馆卫生与通风、电源与照明等问题作出了详实解答。

与会读者就图书馆工作及服务提出意见及建议

在现场交流环节中，与会读者们就各自所关心的问题，例如馆舍管理、硬件设施、阅读环境、开放时间、服务态度等提出了很多具有建设性的意见和建议。馆长及相关部门负责人针对读者提出的问题逐一进行了答复，并感谢同学们为图书馆建言献策，表示一定会尽全力满足同学们对图书馆的合理要求。 

本次“我与馆长面对面”活动，让读者更加直观地了解了图书馆的办馆理念、服务宗旨以及未来的发展规划，有助于提升读者对图书馆的理解和信任。同时，图书馆也在第一时间收到读者的需求和建议，能够更加有针对性的对现有服务和工作内容进行优化和调整，使之更加贴合读者的实际需求，提升读者的使用体验。

“我与馆长面对面”活动是第十三届“书香中国•石大阅读季”系列活动之一，分为线上留言、线下“吐槽”同步进行，自开展以来，共收集读者反馈意见226条。活动不仅为读者提供了一个表达和交流的平台，也为图书馆的持续改进和发展注入动力。图书馆将继续打造开放、包容、充满智慧与活力的阅读环境，为广大师生提供更加丰富、更加便捷、更加贴心的服务。